2021/05/27 01:30




Q:送料を教えてください
A:地域によって異なりますので、詳しくこちらをご覧ください。


Q:配送の日時指定はできますか
A:ヤマト運輸宅急便をご指定いただければ可能です。詳しくはこちらをご覧ください。


Q:支払い方法を教えてください
A:クレジットカード、amazonpay、キャリア決済、銀行振り込み、コンビニ支払いがご利用頂けます。


Q:納品書や領収書は発行できますか
A:納品書は発送時に同梱しております、領収書につきましてはこちらをご覧ください。


Q:ギフト対応は可能でしょうか
A:可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
 →ギフト対応について


Q:キャンセルはできますか
A:申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。


Q:返品はできますか
A:食品または衛生面での配慮の必要な商品になりますので、商品に欠陥のあった場合以外の返品や返金はご対応できかねますのでご了承くださいませ。


Q:実店舗はありますか
A:現在のところ、実店舗はございません。当オンラインショップまたは、イベント出店時にお買い求めいただけますと嬉しく思います。


Q:農園見学はできますか
A:申し訳ございませんが、畑作業や商品づくりで日々忙しく追われておりまして、見学対応を行っておりません。何卒ご了承くださいませ。


Q:オンラインショップの営業日、営業時間を教えてください
A:オンラインショップは24時間注文可能です。お問い合わせ対応や、発送につきましては、平日10:00〜18:00に対応させていただいております。土、日、祭日、年末年始、夏休みはお休みをいただいております。(実店舗はございません)


Q:イベントにはいつ出店しますか
A:イベント出店につきましてはSNSやメールマガジンにてご案内しておりますので、ぜひご登録ください。
 ※メールマガジンをご希望のお客様はご購入時にメルマガ希望欄にチェックをしてください
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